為了讓業(yè)主享受到更多貼心的服務(wù)，2015年5月30日、6月6日、7日，長房物業(yè)先后在星城世家、白沙灣、東郡、東岸錦城、八方、時代城、南屏錦源等項目開展“微笑大行動之溫馨送您家”活動，免費(fèi)為業(yè)主清洗空調(diào)、電風(fēng)扇、地墊，并進(jìn)行室內(nèi)安全大檢查。

我們整裝待發(fā)——東郡

我們整裝待發(fā)——時代城

我們整裝待發(fā)——白沙灣

　　開展此項活動之前，公司制定了具體可行的實施方案，專門對操作人員進(jìn)行了培訓(xùn)：包括如何拆洗空調(diào)過濾網(wǎng)以及與業(yè)主溝通交流的禮儀禮節(jié)等，同時要求過程中做到微笑服務(wù)，自行準(zhǔn)備全能水、抹布、刷子、小桶、十字起、鞋套等工具；另外還準(zhǔn)備小禮品，在上面服務(wù)前免費(fèi)送給業(yè)主。
 

　　在進(jìn)行過濾網(wǎng)清洗服務(wù)的過程中，公司跟蹤檢查了工作人員的服務(wù)禮儀、服務(wù)質(zhì)量，并對業(yè)主進(jìn)行了回訪，流程化的工作方法和專業(yè)的服務(wù)水平得到了業(yè)主們的贊許。此次活動各個項目共計335戶業(yè)主參與，其中時代城100戶，業(yè)主們紛紛對此項活動表示滿意，參與熱情高漲，工作人員進(jìn)入業(yè)主家中服務(wù)時都受到了業(yè)主們的熱情接待，很多業(yè)主對我們又送禮物又送貼心服務(wù)的活動表示意猶未盡，非常期待下一次舉辦同類型的活動。
 

　　看到業(yè)主們臉上洋溢的笑容，我們深信，所有的辛勤和努力都是值得的，我們相信只要堅持用心服務(wù)，一定能讓和諧與歡樂灑滿長房物業(yè)人服務(wù)的各個小區(qū)。同時我們也非常感謝光大銀行（星城世家支行）、湖南國廣置業(yè)有限公司為我們贊助的小禮品，讓此次活動更加圓滿。